律师!我快递没取到,但是快递公司说我取了,单子上面收货人签字是快递员签的不是我的,请问怎么办?
26天前您好,根据您的描述,可能存在以下几种情况。 快递公司在您未收到货物的情况下将货物发送给了收件人。在这种情况下,您有权要求赔偿。 您可能没有在指定的时间内去领取货物。如果您知道货物已被送达,但直到现在还没有去领,那么您可以向快递公司提出索赔。 快递公司的操作过程中存在错误或疏忽,导致收货人的姓名与实际收货人不符。这种情况需要由快递公司承担相应的责任。 如果您认为快递服务存在不诚信的行为,例如延迟发货、丢失货物等,也可以考虑向相关部门投诉。 请注意,以上仅是一般性的建议,并不一定适用于所有情况。具体应采取何种措施,还需要根据实际情况进行判断和处理。如果情况复杂或者有疑问,建议寻求专业的法律意见。