你好，我有个问题想向您请教一下 我之前在支付宝上搜索撸宠以付邮费的方式领取的宠物防丢失的挂牌！结果我这个快件到长春运转中心就没有任何消息了！过了差不多10天时间我让圆通快递员帮我查了一下单号！他告诉我应该是件丢了！让我联系当时发件人！我打了发件人电话是不存在的号码！我现在应该怎么解决这件事