浦发银行打电话来说开通万用金6000,我没有同意,他私自给我开通了,但我没有借记卡,前两个月还款还不知道为什么,这个月又让我还,但是我根本没有收到这笔钱,可以投诉吗?要求赔偿的话能要求多少?
12天前您好!首先,您提到的“浦发银行”并未明确是哪家具体的金融机构。根据您的描述,如果您在不知情的情况下被浦发银行或其他金融机构擅自开通或增加借款额度,并且存在未按时偿还的情况,那么您可以考虑以下几种途径进行维权。 联系相关机构。直接与浦发银行沟通,询问情况并了解是否为他们错误操作导致的。 保留证据。记录下通话录音和相关的书面材料(如合同、申请表等),作为证据以备不时之需。 向消费者协会或金融监管机构投诉。如果问题未能得到妥善解决,可向当地消费者保护组织或金融监管部门投诉。 协商解决方案。尝试与金融机构协商,提出合理的解决方案,比如分期偿还或者减免部分利息等。 法律诉讼。如果上述方法都无法解决问题,或者金融机构拒绝调解,您可能需要寻求法律帮助,通过法律程序维护自己的权益。 请注意,具体的赔偿金额将取决于具体情况进行评估。建议在采取任何行动之前,先收集足够的证据,以便于更好地处理此事。同时,尽量保持冷静,避免情绪化反应,以免影响事情的进展。希望以上信息对您有所帮助。如有其他疑问,请随时提问。