你好,我想咨询一下,给小朋友报名了兴趣班,没有签订合同,全款在线缴纳2.6万左右费用,没有开课,现在想退费,机构要收取20%的手续费,1、没有开课2、没有签订合同,我是否需要支付这笔损失费?
7天前您好,关于您的咨询,以下是一些建议。 首先,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,您有权要求商家退还全额学费。但是,您需要注意的是,在某些情况下,如课程未开始或无法完成时,商家可能会要求一定比例的退款作为违约金。 其次,如果在合同中明确约定了退款条款,且您已经按照约定完成了所有缴费手续,则该条款将优先于其他任何法律规定。因此,建议您先查看与培训机构签订的合同,确认是否有相关的退款规定。 最后,如果您认为自己的利益受到了损害,可以考虑通过协商解决纠纷,或者向有关政府部门进行投诉和举报。同时,也可以寻求法律援助,由专业人士为您提供专业的法律意见和帮助。 希望这些建议对您有所帮助。如果您有更具体的问题,欢迎随时咨询。