在处理因空调送错导致的纠纷时，如果双方当事人不愿意调换，可以考虑以下几种解决方法。 协商调解。首先尝试与对方进行直接沟通和交流，了解对方的需求和理由。通过沟通寻找共同点，寻求妥协或达成共识。 第三方介入。若协商未果，可以考虑引入第三方（如消费者协会）来帮助调解。第三方通常会中立地听取双方意见，并根据事实和法律规定提供建议。 仲裁或诉讼。如果上述方式都无法解决问题，可能需要采取更正式的措施，比如向相关机构申请仲裁或者向法院提起诉讼。这一步骤可能会花费更多的时间和资源，但是一旦决定走这条路，就需要做好应对不利结果的心理准备。 合同条款约定。在购买空调时，明确约定了空调安装位置等细节，如有特殊原因需要更换，则应在合同中明确规定，避免日后产生争议。 总之，在遇到此类情况时，应当保持冷静，尽量通过非诉途径解决争端，以保护自己的合法权益不受损害。