律师，你好。家里人被公交车撞了一下，当时交警来了，协调下，司机说是私了。然后公交车的经理来了之后说，先带人去医院检查，留下发票，然后保险公司报销。现在保险那边就差公交车那边签字，但是公交车公司现在开始耍赖不签，怎么办呀