你好，我是做炸鸡店外卖的，一个顾客说鸡翅包饭没有熟，要求我赔偿一千元，当天操作都是按照正常得时间炸以及烤出来的，食品包装没有过期，有食品许可证编号，店里营业执照许可证都有，客人也没有说有任何不舒服，也没有提供任何身体有问题的证据，我只同意给他退回订单的款，这样有没有问题