我在网上预约做半永久眉毛,本来预订的是318块钱的(活动价)但是我去到的时候,她们说做不了,要我换套餐,5580块钱的,才做的了我要的效果,(当时我说没有这么多钱,她就要我蚂蚁借呗借钱做,)做完眉毛之后还要修复液599块钱,之前都没说需要这个,说用了就要给钱,但是她做出来的和设计的完全不一样,完全不是我要的,但是做之前她们再三强调可以做出这个效果,我才做的。她们这样是不是欺诈消费者,眉毛做失败了,每天挂着这个眉毛都不好意思见人了,我可以要求她们帮我洗掉,然后退款吗?如果诉讼的话,胜率大吗?每天过的都是煎熬,(已经打12345投诉了,有用吗?)
8天前首先,您有权要求商家按照约定提供服务,并且在服务过程中遇到不满意的情况时有权提出异议并要求解决。如果您认为自己受到了欺诈,您可以采取以下措施。 与商家进行沟通协商,表达您的不满和需求。 如果协商未果,可以通过正规渠道向有关部门反映情况,例如拨打12315电话或者直接向市场监管部门投诉。 您也可以考虑通过法律途径维权,比如提起民事诉讼或申请仲裁。 关于诉讼胜率的问题,这取决于多个因素,包括案件的具体情况、证据的充分性以及法官的裁决等。因此,在决定是否起诉前,建议您详细分析自己的案情,并寻求专业人士的意见以提高胜诉的可能性。 至于能否要求商家为您洗掉重新制作,这主要取决于合同中的具体条款。一般来说,如果合同中明确了服务的质量标准和退款政策,那么商家有义务根据实际情况给您满意的服务。但如果您认为商家提供的服务不符合您的期望,且合同中有明确的规定,您有权要求他们重新制作或者退款。如果无法达成一致意见,您也有权通过法律手段维护自己的权益。