你好，我上个月在一家整形医院预约了割双眼皮，当时是冲着一个手术医生去的，跟那个医生也简单聊了一下，后面就跟他们的顾问约了12月过来割，交了2000元，给了我一张项目收费的通知单也没写是定金还是订金。结果到这个月他们那个手术医生辞职了，想给我换其他人我不愿意，我就想不割了，找他们退钱，他们也不退，现在微信也不回了 电话也不接，要怎么维权