我网购了一张北京中国移动畅享卡,广告内容显示38元100G买回来之后打移动客服查询套餐,她说查询不了套餐,要我充值10块钱才能查询,我照她们说了充了10块才知道广告是夸大宣传的,实际38块钱只有30G专属流量剩余的流量按一元1G收费现在我想销户,客服又说要5个工作日才给办(7月1号开通的),今天又说办不了要我交清一年的话费赠送,问题我买卡之前广告也没标明要签一年合同,我为啥要承担一年的毁约费

2019-07-14 13:36
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建议建议您向当地消费者保护协会、工商局投诉,或者向法院起诉维权

2019-07-14 13:36:01

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