尊敬的客户， 您好！关于您的情况，我了解到您在购买房产时遇到了一些问题。首先，如果您已经支付了2万元作为购房定金，并且房管局尚未进行备案，这可能意味着可能存在某些法律障碍或手续未完成。 其次，如果您需要将12万元的资金用于抵押，那么这可能会涉及到贷款相关的问题。确保您已正确理解所有相关的法律法规和合同条款是至关重要的。 最后，如果您有任何其他疑问或需要进一步的帮助，请随时与我们联系。我们将竭诚为您服务。 祝好！ [您的姓名] [您的职位]