您好，我想咨询一个问题：我前两年在居民房内经营一家瑜伽工作室，今年2月底关闭，期间没有办理营业执照。现在因为其中一个会员有点纠纷，纠纷主要是这样的，她在去年9月底充值1000元，当时微信付钱，我也微信告知使用期限为半年时间，正常是2022.2到期，后面她只是偶尔来上课，我数次提醒她来上课，她都是说工作忙碌，最近一次提醒是年前，但是她还是说工作忙，等年后来，我这个时候再次提醒了年后2月到期，结果年后她没来，我也忙着自己的事情没有再次提醒。 现在她再次来找我，说我没有在2月底到期前再次去提醒她到期的事情。并且说我设置使用期限是违法的，要去投诉！我也解释了我数次催促她来上课，年前也做了提醒的责任，但