一月28日全家五口人准备乘坐飞机飞往保加利亚,九点开始值机,十点多安检出关,十点四十左右到达登机口。五分钟后机场工作人员找到我说签证有问题,生效期还没有到,要求老老小小五个人立刻离开。我当时听到这个消息整个人都懵了。先联系携程客服准备改签机票,等我几分钟后联系到已经过了改签时间。我在整个人意识特别混乱的情况下,直接点了所有行程的退票,损失惨重。这期间机场工作人员没有给予任何专业建议的建议或帮助。由于他们工作的失误造成了我错过了改签时间,关键是计划好几个月的旅行泡汤,给全家带来的心里伤害。这种情况可以起诉北京机场吗?
18天前根据您描述的情况,您可能有权向法院提起诉讼以寻求赔偿。 首先,您可以考虑向航空公司索赔,因为您的航班已经被取消了,而且是航空公司造成的错误导致的结果。航空公司应当承担因航空事故或其他原因导致的旅客经济损失的责任。 其次,您也可以考虑向机场索赔。虽然机场工作人员的工作疏忽导致了您的损失,但他们仍然有责任采取适当的措施来防止此类事件的发生,并且应该对您的不便和损失负责。 最后,如果您决定通过法律途径解决问题,请务必注意收集证据,包括与航空公司和机场相关的沟通记录、医疗证明、交通费用发票以及其他相关文件,以便在法庭上支持您的主张。 请注意,在进行任何法律行动之前,最好咨询专业的法律顾问,以确保您的权益得到保护并最大化地获得补偿。