你好，我母亲在医院日间手术室做了个子宫诊刮的小手术，有痛的，由于没有打麻醉，所以手术结束后是清醒的，我母亲自己下手术台然后走到休息间穿衣服，期间没有任何护工搀扶，在穿衣服过程中突然无意识晕了过去，后诊断锁骨骨折，家里本来是我姥姥母亲和我三人，母亲骨折后，姥姥就去了小姨家，由于母亲骨折需要人照顾，所以我请了长假负责照顾母亲。向医院投诉后，让我们写一份事实陈诉和诉求。我想请问律师，我应该怎么写这份文件，诉求怎么写可以更加合理和成功性更大。