尊敬的客户。 您好！关于您反映的问题，我们非常重视。根据您的描述，墙面长期受潮并导致漏水的情况已经持续了一年多时间，并且在这期间多次维修后仍然未能解决问题。 对于这样的情况，建议您及时与承租方（即商场）进行沟通和协商，了解具体原因以及维修过程中的细节。同时，您可以考虑聘请专业的防水检测机构对墙体进行详细的检查，以确定是否存在结构性问题，或者是否需要采取其他措施来防止未来再次发生类似问题。 此外，如果在协商过程中遇到困难或无法解决，也可以考虑向当地消费者权益保护部门投诉，或者通过法律途径寻求帮助。在任何情况下，请确保保存好相关的证据材料，以便后续处理时能够提供充分的支持。 希望我的回答能给您带来一些帮助和启示。如果您有任何进一步的问题或需要更多支持，请随时联系我。祝您一切顺利！ 此致 敬礼 [你的名字]