1、先与店主沟通，确认是否存在问题，如果是质量问题一般店主都会给你作相应处理； 　　2、店主无法沟通，在淘宝后台已购买的宝贝里点击投诉，然后在上传凭证处上传相关图片的凭证（图片像素不超过120K），然后等待淘宝客服的介入处理。 　　拍下商品后的“付款”动作是把交易钱款支付到了支付宝公司，而在收到货后进行的“确认收货”动作，只是说明收到货并确认货物没有问题，愿意把交易钱款付给卖家，那么支付宝公司就把之前支付的交易钱款划入卖家账户了，不会再出现扣款。