我前几天在闲鱼上出售了一台手机，寄出时是没有密码的。但是买家表示有密码无法解锁，然后要求退款。快递拒收已经2天，还没寄回来。这样容易拖到平台自动结单，就钱货两空了。 本人手机在寄出之前连续两次执行设置-抹掉所有数据，不可能存在有密码的情况：1、第一次恢复出厂设置之后我测试开机，此时已经没有指纹ID，也没有解锁密码。2、再次恢复出厂设置设置，手机恢复到激活之前的状态。 买家反馈有密码的情况：1、买家设置密码后忘记密码，要求退货。2、买家是手机维修员，通过拆解手机，更换主板之后有密码。3、本人已提供日常唯一可能设置的密码给买家，解不开锁说明手机肯定不是我的。