你好，我帮孩子报了一个溜冰培训课，现在由于身体原因不能继续学习，和那边沟通好后，那边也同意退费，可是这退费一拖就是四个月，好不容易退了吧，只退了该退的一半费用，我再联系他们，他们就以各种理由搪塞我，我该怎么办？