消费者甲在某商场购买了一台49英寸的彩色电视机送给了乙，看 了一个星期左右，彩电发生爆炸，正巧邻居丙在场，被炸伤左眼，乙脸部也被炸伤。 问：1、本案受害人应该如何索赔，为什么？ 2、乙、丙有无权利向商场提出索赔要求，为什么？