妇婴医院月子中心上班，操作规程规定新生儿奶粉70摄氏度以上温热水冲调奶粉，未按规程接了65摄氏度水给新生儿冲调，现宝宝出现水便现象（腹泻），到今日时新生儿已好转，稍有虚弱。现家属给出索赔或提告选项并要求吊销护士执业资格，想咨询是否合理或最佳解决方案。