您好！根据您提供的信息，该事故为一起交通事故。对方承担全部责任，导致您的损失共计2万元人民币，并且赔偿了18000元人民币作为补偿。 在处理此类案件时，建议您首先收集相关的证据材料，包括但不限于事故现场的照片、视频记录、交通警察出具的事故认定书等。这些证据对于确定双方的责任比例和计算赔偿金额至关重要。 其次，您可以与对方协商解决此事，通过调解或诉讼等方式寻求公正的赔偿。如果无法达成一致，可以考虑聘请专业的律师协助处理。 最后，为了保护自己的权益不受侵害，请务必及时报警并保留好所有相关证明材料，以便日后进行必要的法律程序。希望您能够尽快得到妥善的解决方案。