您好！首先，物业公司应当采取积极措施保护现场，避免火灾蔓延。如果发现火灾，应立即启动应急预案，并尽快向相关部门报告情况。 关于责任问题，具体需要根据实际情况分析。如果监控设备确实存在问题或者无法正常使用，物业公司应当承担一定的责任。然而，如果监控设备正常运行且能够完整记录火灾发生过程，那么物业公司可能不承担责任或承担较小的责任。 此外，如果火灾是由于物业公司的疏忽大意或者其他原因导致的，则物业公司可能会被追究相应的法律责任。 最后，建议您与物业公司沟通具体情况，明确双方的权利和义务，以维护自己的合法权益。