根据您提供的信息，您的信用报告中显示有三年前的一笔光大银行贷款逾期记录。虽然您后来通过一次性偿还全部欠款并得到银行工作人员的帮助，但至今仍然存在多笔消费记录和逾期情况，这可能会对您的个人信用评分产生负面影响。 在这种情况下，您可以考虑以下几个步骤来改善您的信用状况。 与银行沟通。首先，建议您联系光大银行，了解是否存在任何错误或遗漏的记录，并尝试解释清楚当时的情况。如果银行确认了之前的逾期记录是正确的，并愿意进行更正，那么您可以通过提供相关证明材料来解决这个问题。 联系信用卡公司。如果您还有其他信用卡账户，则可能需要处理这些账单以确保它们不会继续影响您的信用评级。您可以直接联系各发卡机构，告知他们您的特殊情况，并请求减免部分费用或者延长还款期限。 提高信用分数。保持良好的支付习惯是非常重要的，这将有助于提高您的信用分数。此外，还可以通过定期更新个人信息（如更改联系方式）来保护自己的信用历史。 寻求专业帮助。如果上述方法都无法解决问题，可以寻求专业的信用修复服务。这类服务可以帮助清理不良信用记录，提高信用得分。 最后，请记住，及时纠正错误信息和采取积极措施恢复信用是一个渐进的过程，需要耐心和持续的努力。希望以上建议能够帮助您解决问题，恢复正常信用状况。