商家违约如何赔偿在携程订的出境游,今天出发告诉我,我的订单被取消了,说赔我40%的违约金,可是我下周的时间什么都安排好了,心里好难受,违约金赔40%就可以了嘛?我该要多少违约金?希望得到援助,现在也出不了门,准备的行程都泡汤了
25天前对于您遇到的情况,首先需要明确的是,携程作为交易平台,有权根据其服务条款和规定处理订单的变更或取消。如果您的订单被取消,并且携程提供了相应的退款或其他补偿方案,那么您应该按照协议要求进行操作。 关于违约金的问题,具体金额可能会因不同情况而有所不同,建议您可以直接联系携程客服询问具体的计算方式和标准。一般来说,旅行社提供的违约金比例通常是旅行费用的一定百分比,例如可能为3%-5%,但具体比例还需参考携程的服务条款和相关法律规定。 同时,考虑到您已经计划好的行程受到影响,您可以考虑寻求其他出行解决方案或者向携程提出调整行程的要求。如果您对携程的服务不满意或者有其他疑问,也可以通过官方渠道进行投诉或反馈,以维护自己的权益。 总之,在处理这类争议时,最重要的是保持冷静和理性,了解并遵守相关的法律法规和合同约定,以便更好地解决问题。如果有任何困难或疑惑,可以随时寻求专业的法律帮助和支持。祝您早日解决困境,恢复生活和旅行的正常秩序。