你好，我在淘宝一商家哪里买了一个锅，带锅盖，已经买了接近两个月了，他们承诺30天_免费法律咨询_法律部落

你好，我在淘宝一商家哪里买了一个锅，带锅盖，已经买了接近两个月了，他们承诺30天无条件退货，但今天我感觉锅盖有一些松，就用螺丝刀拧了一下，整个就碎了，还割到了我手指，我现在要求退货，他一直不退，我该怎么办

2019-08-11 22:13

共1个律师回复

杨律师

回答数：435

您好，这种情况建议您尽量跟对方沟通协商，协商不成的话可以向淘宝投诉

2019-08-11 22:13:57

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