律师您好,我今年2月份在一个叫惠享分期的公司办理了手机分期贷款,贷款金额为3498元,分12期还款,每月要还274元,已经正常还款5个月,现在我想提前结清,结果打电话询问剩余还需要还多少,对方告知还要还3488元,等于我之前五个月只还了10元的本金,他们这种是否合法,我要怎样才能保障自己的合法权益。谢谢
2025-01-29 20:46尊敬的客户, 首先感谢您选择我们的服务,并对您的权益表示关注。关于您提出的提前结清的问题,我们建议您与惠享分期公司的客服人员进行详细沟通,了解具体的计算方式和费用标准。 根据《民法典》第66条的规定。“当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。”如果您在借款时未明确告知需要支付额外的利息或其他费用,那么惠享分期公司在没有得到您的同意的情况下要求继续偿还剩余款项的行为是不合理的。因此,在您认为有争议的时候,您可以向当地的消费者协会或金融监管部门投诉,以保护自己的合法权益。 另外,为了避免类似情况再次发生,请务必在签订任何借贷合同时仔细阅读合同条款,特别是涉及利率、还款期限等方面的内容,确保自己充分理解并接受合同的所有条件。 最后,希望您能够尽快解决这个问题,如有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时联系我们。 祝好, [你的名字]