你好，律师，我家买了2012年8月份，买的房子，这几年都挺好，去年2018年7月份左右，我家开始漏水，墙体渗水，我家住在4楼，楼上有五楼六楼，漏水第一时间，我们就和物业反应了，做了登记，去年没给修理，今年又去找了小区物业，根本找不到我们的登记记录，后来我又联系到了开发商，开发商说我们的房子过了质保期，5年已过他们不管了，事实是我家六楼从2013年就开始顶楼漏水，开发商就一直没有解决。