我12月1号刚买的房子 交房的时候把今年供暖停了 然后今天楼下给我打电话说供暖水管漏水把棚顶淹了 找物业说房子没有质保了 不管 供暖公司说只管主阀门不管屋里的阀门 请问这种情况应该怎么办