我们7月份给一住户清洗过地暖管道，当时原来的分水器老化无法拆开，我们卸下来后给他重新换了一个（路边五金店买的）但是主管道阀门那不会修，当时告知了住户需要找专业人士再修一下，他又找了一家修了主阀门处，11月5日供暖，12月24日住户找到我们说分水器其中一个管道脱落，说我们安装不当造成家里木地板泡水，楼下天花板漏水，要我们赔偿，但是之前经手人不止我们一家，修阀门的那家去看了直接说他没碰过分水器的位置，说我们分水器质量有问题太薄滑丝了，现在住户就找我们，怎么办好？