你好，很高兴为你解答 正常情况下是这样的：开发商已经同意全额退款了,并在退款文件上签字,合同也全部会给。 但是需要去房产局注销合同备案就把钱全额退还的(不收违约金)。 这种情况下你去注销就可以了。