客户在我这购买的地板，因为是出租房用途，所以推荐了性价比实惠的板，因为前几天天气太潮湿，板面有几个地方轻微起泡，客户要求把所有好的和起泡的地方，全部换掉，因为协商不成功，客户投诉到市场监管局，在客户投诉的前几天，我们因为私人原因，已经停业，也已经去注销了营业执照，监管局让我们周一过去谈谈，请问如果我们不过去，会对我们今后有什么影响，如果过去了，协商不了，会怎么样，有处罚嘛