淘宝买了个沙发床，安装师傅拆货一看，长毛了，有太大的瑕疵，卖家说给退款，说12点_免费法律咨询_法律部落

淘宝买了个沙发床，安装师傅拆货一看，长毛了，有太大的瑕疵，卖家说给退款，说12点物流一拉走，就退款，但是到现在都不退，而且现在联系不上了，电话不接，信息不回。

2019-07-22 17:05

共1个律师回复

苏律师

回答数：584

您好，对方拒绝退货的，您可以联系淘宝平台的客服，要求对方办理退货手续

2019-07-22 17:05:01

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