今年7月份因家里失火，因消防员灭完火之后给楼下厨房淹了，我们主动予以赔偿10000，其中包括装修费五千，精神损失费五千，但是楼下要求无理由赔偿三万五，并且威胁说不赔这些钱过年就来家里闹，我们应该怎么办？