您的快递在您不在场的情况下被放置在门卫室，而门卫表示与他们无关。在这种情况下，您可以考虑以下几种解决方案。 寻求第三方调解。如果快递公司的服务态度让您不满意，您可以尝试联系快递公司的客服部门或直接向消费者保护机构投诉，以获得帮助。 与快递公司协商。您可以直接与快递公司沟通，表达您的不满和损失，并要求赔偿。如果您认为快递公司在处理此事时存在不当行为，也可以提供相关证据支持自己的诉求。 提起诉讼。如果上述措施都无法解决问题，您可能需要通过法律途径来维护自己的权益。这通常意味着起诉快递公司或门卫，要求其承担相应的责任并赔偿您的损失。 请注意，在采取任何行动之前，确保收集所有相关的文件和证明材料，以便能够有效地解决问题。同时，也要注意遵守当地的法律法规和程序，以免因操作不当而导致更严重的后果。