尊敬的用户， 您所描述的情况似乎涉及到航班购票服务的问题。根据您的叙述，购买机票过程中出现了异常情况，即未能在预定时间内完成出票过程。在此情况下，航空公司应当承担起相应的责任和义务。 首先，建议您直接联系航空公司的官方客服进行详细的沟通，了解具体情况并确认是否能够采取措施解决问题。同时，您可以保留相关交易记录（如订单号、付款凭证等），以便于后续维权使用。 其次，在处理此类事件时，航空公司应遵循公平合理的原则，不应将责任全部归咎于网络售票这一环节。事实上，航空公司也有必要确保其自身的业务流程和系统能够有效地管理和控制，以避免类似问题的发生。 最后，希望您能够及时解决此问题，并且在未来的购票过程中保持耐心和冷静，选择正规渠道购买机票，保护自己的权益不受侵害。 祝您旅途愉快！