我的兴业银行信用卡是2017年9月份收取，在收取第二年免费前都是可以抵扣第一年的免费。 2018年3月份到8月份，我有拨打几个电话给兴业银行兑换免费，客服误导我去抵扣第二年的免费，以至于我的第一年免费被抵扣了，请问，我该怎么申诉维护我的权益？