尊敬的用户， 首先感谢您向我们咨询关于花呗退款的问题。根据您的描述，如果您没有收到退款通知或者确认信息，则可能意味着退款协议尚未达成一致。建议您与商家联系，询问退款的具体情况和步骤，并确保双方都对退款协议达成了一致的意见。 此外，您可以尝试通过其他途径了解退款进度，例如查看订单历史记录或联系客服获取更多信息。如果在多次沟通后仍未得到解决，您可以考虑通过消费者权益保护机构或其他合法渠道寻求帮助。 请注意，在处理任何争议时，请保持冷静并遵循相关法律法规。希望这些建议能帮到您，祝您一切顺利！