娇兰官网购物,因对方原因多收了我15元钱,已经3个月了,还没有退还,态度还特别不好,钱不多,但是很生气,这种行为难道没有办法惩治吗
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对方拒绝偿还的行为是违法的,您可以选择向市场监督管理局部门投诉举报,或者直接去法院提起诉讼。
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