我在网上(拼多多)买一双鞋,承诺48小时发货,但是5天并没有发货,然后说没有货了,然后让我换颜色,或者换款,不然的话就得在等5天,这样合法吗,我可以接收到什么补偿
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《拼多多发货规则》规定了: 未在约定时间(48小时)内发货,或者超时没有揽件记录会判定为延迟发货。延迟发货的订单,将处罚一张3元无门槛现金卷。 协商或者向平台、消费者协会投诉
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