在6月23号我妈妈在实体店里买了一学习卡1999元，打完折1699元，送了一个平板电脑，一个智能音响，在购买期间人家给我妈妈解释了这个学习卡是从小学到高中的，但是我大学毕业了，这个东西对我一点用都没有，我想退货，他们不给我退，理由是学习卡激活了，没办法退！我应该怎么办，希望得到你的帮助。