我报了一个教育机构，对方承诺保我录取结果依旧没有录取，现在不还培训费而且之前承诺培训时是一对一加15人班的培训结果根本没有一对一培训只有15人。以及在疫情期间教育局发布暂停培训，该机构依旧给学生培训 。请问我该如何维护自己的权益，以及该机构违法了什么规定