我的号在游戏出租平台出租被封了，虽说是七天，但下次就是封10年，因为租客开挂，我就向平台申请赔偿，但平台说我没买他们的至尊宝，一个额外的类似于保险的东西，但要交费用，我到最后也没有得到赔偿，我想我可以向当地公安局申请要去平台赔偿么