你好，我在网上买了一瓶洗面奶，它的广告说. 亲爱的，这款蕴含99%高纯度氨基酸，泡沫绵密，温和清洁更彻底，无皂基/无酒精/无激素/无荧光剂，洗后舒适不紧绷的哦，适用于任何肤质，敏感肌也可以放心使用的哦~​​​ 但我在洗的过程中出现了刺痛，并且在洗完脸之后出现脸部的紧绷感。但已经过了包退的时间，也没法进行退货，那我可以对卖家要求一定的赔偿吗？