你好，收到捷信立案函可以协商处理。一旦合同签订，就代表着双方确认并同意承担合同所规定的内容。如果客户还款出现逾期，催收部门会致电或短信提示，甚至通过法律程序要求客户履行还款义务。此外，捷信消费金融有限公司已获准接入中国人民银行个人征信系统