您好！根据您提供的信息，您可能面临以下几种情况。 合同纠纷。如果你们之间的协议存在争议，例如关于供暖的约定是否明确且合法。在这种情况下，您可以考虑聘请一位专业的法律顾问来帮助您分析合同条款，并确定您的权利和义务。 口头承诺与书面证据。口头承诺是一种常见的解决方法，但通常需要有相应的书面证据支持。如果您之前确实就供暖问题与对方达成过口头协议，那么您可以尝试收集相关的书面记录或证言作为证据，以便在必要时使用。 协商解决。虽然口头承诺缺乏正式的法律效力，但在某些情况下，双方可以进行友好协商并达成一致。这可以通过沟通和解释说明您的立场，以及对方的利益所在，寻求一种能够满足双方需求的解决方案。 法律诉讼。如果上述所有方式都无法解决问题，或者口头承诺不足以支撑您的主张，您可能需要通过法律途径解决。在这种情况下，您可以考虑向当地法院提起诉讼，要求对方履行之前的承诺。 请注意，在采取任何行动前，请确保了解当地的法律法规和相关程序，以避免不必要的法律风险。希望以上建议能对您有所帮助。