网购商品，商家发错货，承诺换货但在退回后反馈没货，但原购买商品链接显示仍有大量库存，后经过找平台投诉，承诺发货，但迟迟未收到货，等收到时商品基本用不上，中间耽误整整14天时间，像这种因为商家问题导致长时间无法使用商品，无法享受权利的情况可以要求商家进行赔偿吗？