律师你好,我是新疆昌吉的。我有一点疑问,想问问你。我今年一月份在昌吉商场按揭了一部手机。说是按揭10月,我还了9个月,我以为已经还了10个月就没管了,然后她们发了个短信让我把钱打到卡上。当时我心想钱已经给完了,我也没理事她。直到前天有个骚扰电话一直打我手机。我也没接,她一直都在打。我我就接了一下电话。她拿上手机就开始骂我,骂的可难听了,我当时都不知道她为什么骂我。她昨天又给我打了无数次电话骚扰我。今天早晨我和老公在高速路上开车去上班的路上,她又打了几次骚扰电话,我老公为了看手机,接电话的时候,我们出车祸了。我们当场给人赔35000。车报废。我想问
2025-03-23 11:47很抱歉听到您和您的家人的遭遇。首先,根据法律规定,在未得到债权人同意的情况下,银行或任何贷款机构不得要求客户直接支付欠款,除非他们已经通知客户并给予足够的时间来偿还债务。因此,建议您立即联系您购买手机的商家,以了解是否还有其他还款方式可供选择。 其次,如果您认为您有权利要求退款或者赔偿,您可以考虑向消费者保护组织或其他相关机构投诉,以获得帮助和可能的补偿。同时,您也可以寻求法律意见,以便更好地保护自己的权益。 最后,希望这次经历能够给您带来警示,并提醒我们在进行任何交易时都要仔细阅读合同条款,确保自己知道所有可能的风险和责任。