我奶奶因为一些事情需要到派出所，我陪她一起来了，说中午十一点到，中途问了几次一直说再等等再等等，等了一小时十分钟还没有人来问询，并且问了其中一位没穿警服但挂着牌子的人员，他回复“怎么你们还着急了”，我想投诉警察局