你好 淘宝买的订制桌子 质量做工严重不符 但已过一个月的淘宝维权期（一杯定制桌子 制作期就是50天）现在没有收到货物 想维权 淘宝协商不能制约商家 要求买家支付2000元违约赔偿 但是图片与实物严重不符 要求退货 协商淘宝10天解决不了。淘宝披露的商家信息只有个人的电话和地址 请问我怎么维权呢 12315热线需要商家的公司 我怎么后续告发商家呢 谢谢律师