律师你好，我前几天去电影院看电影，在检票口处，一位工作人员，不让我带奶茶进场，服务态度恶劣，要帮我的奶茶扣留进行所谓的保管，我对于她这种恶劣的服务态度感到极其反感，在双方僵持下，电影已经放映许久，后来在她的劝告下，进行退票处理，我可否对她这种行为进行上诉，以何种方式上诉呢？